McDonald’s France Services accompagne un périmètre d’environ 1500 restaurants, 75000 collaborateurs, qui servent près de 1,9 millions de repas. Dans ce contexte, le département Opérations Nationales et Déploiement a mis en œuvre des processus afin d’assurer la mise à disposition de manière sécurisée de solutions fiables en restaurants, garantissant un minimum d’impacts pour les équipes en restaurants.

Nous accompagnons également les Métiers dans la conduite du changement auprès des équipes en restaurant.

 Au sein de notre équipe vous participerez aux missions de l’équipe ayant pour objectifs principaux :

·       De gérer le portefeuille projets restaurants (PMO) : programmations des campagnes marketing et solutions IT / Digitales à destination des restaurants

·       De déployer des solutions en restaurants dans le respect de nos processus

·       D’accompagner le changement auprès des équipes restaurants

 Ainsi notre mission est de piloter ces projets dans le respect de nos processus, en mettant à disposition des outils de suivi, en partageant les bonnes pratiques de gestion de projet, en suivant les KPI mis en place.

Acquérir la maîtrise de nos processus PMO et de l’organisation de l’équipe, connaître le rôle transverse de PMO au sein de l’entreprise

Sous la responsabilité du Manager et de la conseillère, prise en charge :

·       D’activités Qualité :

o   Coordination des besoins de survey sur les projets des Métiers : de la collecte du brief à la conception de la survey dans l’outil, suivi de la réalisation, relance et maintien du suivi global des surveys

o   Optimisation de nos modèles documentaires

·       D’activités de Reporting dans le cadre de la préparation des Comités Pilotage Projets hebdomadaires et des Comités Campagnes hebdomadaires :

o   S'assurer de la mise à jour par les Métiers/Partenaires de leurs périmètres pour les Comités

o   Comprendre l’exercice de synthèse réalisé pour le reporting aux Directeurs/rices

·       D'activités d'accompagnement métiers sur la gestion de projets : 

o   Cadrage du projet de sa conception à sa livraison 

o   Conseil et partage des bonnes pratiques

·       D’activités de suivi des livrables de la conduite du changement (Guides de campagnes, Guides des nouvelles solutions, Fiches opérationnelles et tout autre support jugé nécessaire...)

·       De toute activité pouvant être mutualisée

·       De propositions d’améliorations

Apprentissage sur le pilotage du portefeuille projets (Qualité/Coût/Délai)

Étudiant(e) en dernière année de Master d’École de Commerce, vous justifiez idéalement d’une première expérience en gestion de projet, une expérience de travail en équipe. Vous êtes rigoureux et autonome, la qualité de service est votre priorité.

Structuré(e), doté(e) d’un bon esprit d’analyse et d’un excellent relationnel, vous faites preuve de curiosité et de créativité, vous êtes force de proposition sur vos projets.

Maîtrise du pack Microsoft Office nécessaire.