Rattaché(e) au département Technologie, vous jouerez un rôle clé dans la structuration et le pilotage de l’écosystème de fournisseurs IT de McDonald’s France.

Véritable chef(fe) d’orchestre, vous intervenez dès la sélection des fournisseurs et partenaires et tout au long de la relation, afin de garantir leur alignement avec la stratégie, les standards et les enjeux business de l’entreprise, en particulier ceux des restaurants et des franchisés.

Dans un contexte de forte transformation technologique et d’intégration croissante des solutions IT dans les restaurants, ce poste est créé pour structurer durablement les relations fournisseurs et pour accompagner les équipes IT du siège dans leurs évolutions

L’enjeu : faire évoluer les modèles contractuels et la gouvernance vers des partenariats orientés résultats, créateurs de valeur et adaptés aux réalités opérationnelles des restaurants et des franchisés.

Définition et déploiement de la stratégie partenaires

• Construire la stratégie de gestion des fournisseurs/partenaires IT en étroite collaboration avec les équipes Technologie et la Technology Leadership Team
• Structurer le portefeuille de partenaires technologiques (rôles, périmètres, dépendances, criticité)
• Piloter l’évolution de cet écosystème afin de garantir performance alignée avec les priorités, cohérence et création de valeur

Pilotage de la performance et de la gouvernance

• Mettre en place une gouvernance fournisseurs claire et structurée (instances, rituels, indicateurs)
• Piloter les aspects contractuels et commerciaux des partenaires actuels et futurs
• Suivre et analyser la performance fournisseurs (qualité de service, delivery, SLA, KPI, relation)
• Définir et piloter les plans d’amélioration continue

Rôle transverse et conseil interne

• Être l’interface clé entre les équipes IT, les fournisseurs et les fonctions transverses (Achats, Finance, Juridique)
• Accompagner les managers et directeurs IT sur l’ensemble des sujets liés aux fournisseurs (référencement, contractualisation, optimisation, conseil et aide à la décision

• Expérience confirmée dans un rôle similaire, idéalement en environnement technologique (5 ans et plus)

• Forte capacité d’analyse et de synthèse, avec une aptitude à structurer des sujets complexes et à produire une vision claire et factuelle

• Proactivité et autonomie, avec une capacité à prendre des initiatives et à faire avancer les sujets dans un environnement en évolution

• Excellentes compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit, avec des interlocuteurs variés (équipes IT, management, fournisseurs, fonctions support)

• Aisance dans des environnements complexes, multi acteurs et transverses

• Anglais professionnel requis, à l’écrit comme à l’oral